Egan Yazılım E-Ticaret Mesaj Yönetim Sistemi

E-ticaret müşterileri ve site admin kullanıcıları için geliştirilen bu özellik müşterileriniz ile anında haberleşebilmek, admin panelinizde yetkilendirdiğiniz kullanıcılar ve üyeleriniz arasında bilgi akışını sistematik olarak takip edebilmeniz için geliştirilmiştir.  E-ticaret müşterilerinizin mail yada mesaj yolu ile yaptığı gönderimler admin panelinizde, o kullanıcıya ait sayfada ticket sistemi gibi geçmişe dönük tüm mesajları ile görüntülenir ve bu ekrandan anında dönüş sağlayarak, müşteri ile iletişimi güçlendirebilirsiniz. Yapılan mesajlaşmalar cevaplanıp cevaplanmadığı şeklinde izlenebilir ve  kayıt altına alındığı için müşteri hizmetleri personelinizin performansını ölçebilirsiniz. Mesaj Yönetim Sistemi ile anında iletişim sağlayarak müşteri memnuniyetinizi büyük ölçüde arttırabilirsiniz.